A vezető szerepe a változási folyamatban
Ezért vezetőként két szinten érdemes feltennünk az alábbi kérdéseket:
SAJÁT MAGAM:
- Hogy vagyok én ezzel a változással? Hol vagyok most a görbén?
- Mi a szerepem ebben a változásban?
- Mire van szükségem, hogy jól kezeljem, ami ezzel a változással jár?
A CSAPATOM:
- Hogyan kommunikáljam nekik ezt a változást?
- Hogyan vezessem át őket a görbén?
- Hogyan támogassam őket jól?
Hogyan kezeljük a tagadást? Hogyan érjük el, hogy kollégáink kifejezzék érzelmeiket? Hogyan támogathatjuk őket ebben? Hogyan vigyük végbe a változtatást?